Naudojimo sąlygos

Sveiki atvykę į MEDIJUS (toliau — „Platforma", „mes", „mūsų"). Šios naudojimo sąlygos (toliau — „Sąlygos") nustato taisykles, kurių privalo laikytis visi Platformos naudotojai. Naudodamiesi Platforma sutinkate su šiomis Sąlygomis. Jei nesutinkate, prašome nesinaudoti Platforma.

1. Sąvokos

• Platforma — interneto svetainė MEDIJUS, jungianti klientus ir kūrėjus.
• Klientas — fizinis ar juridinis asmuo, ieškantis kūrybinių paslaugų.
• Kūrėjas — fotografas, videografas, montažuotojas, dizaineris ar kitas paslaugų teikėjas, registruotas Platformoje.
• Naujokas (kylanti žvaigždė) — naujas kūrėjas, kuriantis portfolio, siūlantis nemokamas ar simbolinės kainos paslaugas mainais į patirtį ir atsiliepimus.
• Paslauga — Kūrėjo Klientui teikiama kūrybinė paslauga, susitarta per Platformą.
• Pro planas — mokama Kliento prenumerata, suteikianti pilną prieigą prie Platformos funkcijų.

2. Paskyros registracija

Norėdami naudotis Platformos funkcijomis, turite susikurti paskyrą. Registracijos metu sutinkate:

• Pateikti tikslius ir teisingus duomenis (vardas, el. paštas, telefono numeris).
• Saugoti savo prisijungimo duomenis ir nedalinti jų su trečiosiomis šalimis.
• Nedelsiant pranešti mums apie bet kokį neteisėtą paskyros naudojimą.
• Būti ne jaunesniems kaip 18 metų arba turėti tėvų / globėjų sutikimą.

Kiekvienas asmuo gali turėti tik vieną aktyvią paskyrą. Iš to paties IP adreso galima sukurti ne daugiau kaip 2 bandomąsias paskyras — sistema automatiškai blokuoja piktnaudžiavimą.

3. Klientų prenumerata

3.1 Bandomasis laikotarpis

Kiekvienas naujas klientas automatiškai gauna 14 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį. Šio laikotarpio metu galima naudotis visomis Platformos funkcijomis be jokio mokėjimo.

3.2 Pro planas

Po bandomojo laikotarpio galite tęsti naudojimąsi įsigydami Pro planą — €10 per mėnesį. Pro planas suteikia pilną prieigą prie kūrėjų, naujokų, žinučių ir užsakymų funkcijų.

3.3 Nuolaida už atsiliepimą

Klientai, kurie po užsakymo paliko atsiliepimą apie kūrėją, kitam mėnesiui gauna 10% nuolaidą Pro planui (kaina — €9 vietoj €10). Nuolaida gali būti pritaikyta iki 2 kartų per metus vienai paskyrai.

3.4 Atšaukimas

Pro planą galite atšaukti bet kuriuo metu. Atšaukimas įsigalioja kito apmokestinimo ciklo pradžioje — sumokėtas mokestis už einamąjį mėnesį negrąžinamas.

3.5 Kūrėjams — 10% komisinis

Kūrėjai gali registruotis ir kurti profilį nemokamai. Iš kiekvieno užsakymo, atlikto per Platformą, Medijus paima 10% komisinį mokestį; likę 90% pervedami kūrėjui per Stripe Connect po to, kai klientas patvirtina darbą (arba automatiškai po 7 dienų). Kokybės ženkliuko (Quality Badge) paraiškos pateikimas — nemokamas.

4. Užsakymai, terminai ir mokėjimai

Klientas užsako pasirinktą Kūrėjo paslaugų paketą tiesiogiai per Platformą už pakete nurodytą fiksuotą kainą. Papildomus klausimus ir specifikacijas šalys gali aptarti per Platformos žinučių sistemą.

4.1 Mokėjimai ir lėšų rezervavimas

• Mokėjimai atliekami per Stripe sistemą (kortele). Užsakymo metu sumokėta suma yra rezervuojama (laikoma sąlyginio deponavimo principu) ir Kūrėjui pervedama tik įvykdžius užsakymą.
• Platforma ima 10% komisinį mokestį; likę 90% pervedami Kūrėjui per Stripe Connect.
• Kūrėjas, norėdamas priimti mokėjimus, turi prisijungti Stripe Connect Express paskyrą ir užbaigti KYC procedūrą.
• Visos kainos pateiktos eurais (€) ir gali būti pakeistos su išankstiniu pranešimu.
• Šiuo metu mokėjimo sistema veikia testavimo režimu — apie perėjimą į gyvąjį režimą bus pranešta atskirai.

4.2 Užsakymo priėmimas (3 dienos)

Po apmokėjimo Kūrėjas turi 3 dienas priimti arba atmesti užsakymą:

• Jei Kūrėjas priima užsakymą, pradedamas darbų vykdymas ir nustatomas pristatymo terminas (žr. 4.3).
• Jei Kūrėjas atmeta užsakymą arba per 3 dienas nepriima jokio sprendimo, užsakymas automatiškai atšaukiamas, o Klientui grąžinama visa sumokėta suma.

4.3 Pristatymo terminas

Priėmus užsakymą, Kūrėjas privalo pristatyti darbą per pakete nurodytą įvykdymo terminą (skaičiuojama nuo priėmimo momento). Platforma automatiškai siunčia priminimus apie artėjantį ar praleistą terminą.

4.4 Darbo patvirtinimas ir lėšų išmokėjimas

Kūrėjui pristačius darbą, Klientas jį peržiūri ir patvirtina. Patvirtinus, rezervuotos lėšos (atskaičius komisinį) pervedamos Kūrėjui. Jei Klientas per 7 dienas nuo pristatymo nepatvirtina ir nepateikia pretenzijos, darbas laikomas priimtu ir lėšos Kūrėjui išmokamos automatiškai.

5. Kūrėjo įsipareigojimai

Registruodamasis kaip Kūrėjas, sutinkate:

• Pateikti tikslią informaciją apie save, savo įgūdžius ir patirtį.
• Įkelti tik savo paties sukurtus darbus į portfolio. Svetimo turinio naudojimas griežtai draudžiamas.
• Per 3 dienas priimti arba atmesti gautą užsakymą — nereaguojant, užsakymas atšaukiamas ir Klientui grąžinami pinigai.
• Atvykti į suderintą fotosesiją, filmavimą ar konsultaciją sutartu laiku.
• Pristatyti darbus per pakete nurodytą terminą ir sutarta kokybe.
• Bendrauti su Klientais profesionaliai ir mandagiai.
• Gerbti Klientų privatumą — neviešinti Kliento informacijos ar darbų be jo sutikimo.

6. Kliento įsipareigojimai

• Aiškiai aprašyti projekto poreikius, terminus ir biudžetą.
• Mokėti už paslaugas sutartu būdu ir terminais.
• Bendrauti su Kūrėjais profesionaliai ir mandagiai.
• Pateikti reikalingą medžiagą (briefingą, nuorodas, prieigas) laiku.
• Nepiktnaudžiauti atšaukimo / pinigų grąžinimo procesais.

7. Atsiliepimai ir vertinimai

Po įvykdyto užsakymo Klientas gali palikti atsiliepimą ir įvertinimą Kūrėjui. Atsiliepimai turi būti:

• Sąžiningi ir paremti realia patirtimi.
• Be įžeidžiančių, šmeižiančių ar nepadorių žodžių.
• Be asmens duomenų ar konfidencialios informacijos.

Mes pasiliekame teisę šalinti atsiliepimus, kurie pažeidžia šias taisykles. Sąmoningai melaginga arba apmokama recenzijų rašymo veikla yra draudžiama ir gali baigtis paskyros uždarymu.

8. Draudžiamas elgesys

Naudojantis Platforma draudžiama:

• Pažeidinėti Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos įstatymus.
• Talpinti neteisėtą, įžeidžiantį, šmeižiantį, pornografinį ar kitokį žalingą turinį.
• Apgaudinėti, vagiliauti ar kitaip kenkti kitiems naudotojams.
• Pažeisti autorių teises, prekių ženklus ar kitas intelektinės nuosavybės teises.
• Naudoti automatines priemones (botus, scrappers) be raštiško mūsų leidimo.
• Bandyti apeiti mokėjimo sistemą, naudoti svetimas mokėjimo korteles ar daryti kitas piktnaudžiavimo veikas.
• Dauginti kelias paskyras siekiant apeiti bandomojo laikotarpio ribojimus ar nuolaidas.

9. Intelektinė nuosavybė

Visos teisės į Platformos turinį (logotipus, dizainą, kodą, tekstus) priklauso MEDIJUS, išskyrus Naudotojų įkeltą turinį. Kūrėjų portfolio darbai lieka jų autorių nuosavybe — Platforma turi tik teisę juos rodyti svetainėje.

Konkrečių užsakymų metu sukurti darbai pereina Klientui pagal šalių susitarimą — rekomenduojame iš anksto aptarti autorių teisių perdavimo sąlygas.

10. Atsakomybės ribojimas

MEDIJUS yra tarpininkavimo platforma — mes nesame paslaugos teikėjas tiesiogine prasme. Mes:

• Nesame atsakingi už Kūrėjo ir Kliento susitarimų vykdymą ar nevykdymą.
• Negarantuojame konkrečios paslaugų kokybės — atsakingas yra Kūrėjas.
• Neprisiimame atsakomybės už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną ar duomenų praradimą.
• Stengiamės užtikrinti Platformos veikimą, bet negalime garantuoti 100% prieinamumo (galimas planuojamas ar avarinis aptarnavimas).

Maksimali mūsų atsakomybė bet kuriuo atveju neviršija sumos, kurią Naudotojas sumokėjo Platformai per paskutinius 12 mėnesių.

11. Asmens duomenys

Mes tvarkome asmens duomenis pagal Privatumo politiką. Naudodamiesi Platforma sutinkate su mūsų duomenų tvarkymo praktikomis.

12. Paskyros sustabdymas ir uždarymas

Mes pasiliekame teisę be išankstinio įspėjimo sustabdyti arba uždaryti paskyrą, jei Naudotojas:

• Pažeidinėja šias Sąlygas ar įstatymus.
• Pateikia melagingus duomenis ar piktnaudžiauja sistema.
• Kelia grėsmę kitiems Naudotojams ar Platformai.

Naudotojas gali bet kuriuo metu pats uždaryti savo paskyrą. Po paskyros uždarymo asmens duomenys yra šalinami pagal Privatumo politikoje numatytus terminus.

13. Sąlygų pakeitimai

Mes galime keisti šias Sąlygas. Apie esminius pakeitimus pranešime el. paštu arba pranešimu Platformoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki įsigaliojimo. Tęsdami naudojimąsi po pakeitimų įsigaliojimo, sutinkate su atnaujintomis Sąlygomis.

14. Taikoma teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kilę dėl Sąlygų ar naudojimosi Platforma, pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas perduodamas spręsti kompetentingam Lietuvos Respublikos teismui pagal mūsų buveinės vietą.

Vartotojai (fiziniai asmenys, naudojantis platformą asmeniniais tikslais) taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba elektroninę ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Kontaktai

Jei turite klausimų ar pastabų dėl šių Sąlygų, susisiekite su mumis: